FASTQA / SOLUTION

商品图片识别

买家发来的商品图片自动识别比对商品库，直接返回对应商品链接与参数，比不中再转人工。

PAIN POINT买家直接甩一张实物图问有没有货，客服靠文字描述猜型号，来回确认费时费力。

汽配五金机械服装

EXPECTED OUTCOMES

结果

看图即答

减少来回确认

配件匹配更准

IMPLEMENTATION

AUTOMATION BOUNDARY

商品库能比中的自动返回链接与参数；图片模糊、多件混拍或库里无比对结果的转人工。

图片模糊或多件

库里无比对结果

METRICS

识图命中率

看图询价转化

往返确认次数

FAQ

能。AI 自动识别图片并比对商品库，直接返回对应商品链接与参数，买家看图即得答案。

图片模糊、多件混拍或无比对结果时转人工，AI 不硬猜，减少来回确认的轮次。

开启技能后对齐商品库图片索引，用真实买家图验证命中率，确认效果后再全面放开。