¥2 / 7 天
- 基础 AI 功能 + 全平台支持
- 每个设备限用一次
- 不限制店铺数量
- 支持回复 500 条消息
- 赠送 1000 积分
- 商品资料自动学习进知识库
- 尺码、催发货、库存高频问答
- 智能转人工，上下文完整交接
版本价格
基础 AI 功能 + 全平台支持，不限制消息数、不限制店铺数，按周期订阅。
最受欢迎
月卡¥399 / 月
- 基础 AI 功能 + 全平台支持
- 不限制消息数
- 不限制店铺数
- 商品资料自动学习，新品上架即生效
- 尺码推荐、催发货解释、库存 SKU 问答
- 售后风险识别，转人工带完整上下文
- 多店铺状态统一工作台管理
- 接待口径统一，新人即战力
限时活动
季卡¥999 / 季
立省 ¥198 · 8.3 折
- 含月卡全部权益，一次开通 3 个月
- 不限制消息数、不限制店铺数
- 商品资料自动学习，新品上架即生效
- 尺码推荐、催发货解释、库存 SKU 问答
- 售后风险识别，转人工带完整上下文
- 多店铺状态统一工作台管理
- 技术员 1 对 1 远程协助
- 知识整理与规则配置上门式服务
- 按月复盘接待分流效果
超级用户
年卡¥3699 / 年
立省 ¥1089 · 7.7 折折合 ¥10.13 / 天
- 含季卡全部权益，一次开通 12 个月
- 不限制消息数、不限制店铺数
- 商品资料自动学习，新品上架即生效
- 尺码推荐、催发货解释、库存 SKU 问答
- 售后风险识别，转人工带完整上下文
- 多店铺状态统一工作台管理
- 技术员 1 对 1 远程协助
- 知识整理与规则配置上门式服务
- 按月复盘接待分流效果
- 支持淡季停卡，旺季再启用
- 程序员 1 对 1 定制
- 优先服务响应
套餐功能
五档卡，功能一表拉到底
| 套餐功能 | 试用卡¥2 / 7 天 | 月卡¥399 / 月 | 高阶版 · 月卡¥599 / 月 | 年卡¥3699 / 年 | 高阶版 · 年卡¥5549 / 年 |
|---|---|---|---|---|---|
| 全平台接入淘宝 / 天猫 / 拼多多 / 抖店 / 闲鱼 / 京东，一次配置全接通 | |||||
| 回复消息数 | 500 条 | 不限制 | 不限制 | 不限制 | 不限制 |
| 店铺数量多店多账号统一挂到一个工作台 | 不限制 | 不限制 | 不限制 | 不限制 | 不限制 |
| AI 知识库 · 商品资料自动学习从店铺历史聊天记录自动提取高频问答，商品上架即生效 | |||||
| 尺码 / 催发货 / 库存 / 售后场景接待 | |||||
| 智能转人工 + 完整上下文交接复杂售后不硬答，转人工时商品、诉求、前文一并带走 | |||||
| 多店铺统一工作台 | |||||
| 商品信息识别（识图）买家消息里提到哪个商品自动识别定位，多商品店铺不错位 | |||||
| 商品价格识别多 SKU、价格变动频繁的店铺也不报错价 | |||||
| 报价核算技能按报价清单与计算规则自动算价格，多客户落地验证 | |||||
| 订单备注技能买家称呼、诉求要点自动写进备注，老客一眼识别、交接不漏 | |||||
| 物流查询 / 订单状态查询催快递、查订单自动实操，不用人工后台翻单 | |||||
| 表格价格 / 库存查询适配服饰等多 SKU、多尺码、多仓库发货，实时调表回复 | |||||
| 内置技能库持续扩充尺码推荐、快速表格查价、议价引导下单、自动开票、对话状态记忆等开箱即用 | |||||
| 人机协同（AI 预回复 + 人工把关）AI 先给出答案，5 秒内可改后发送，改动自动反哺 AI 学习 | |||||
| 违禁词自动过滤内置电商违禁词库，发送前自动拦截，守护店铺评分 | |||||
| AI 管家一键部署下载历史聊天记录→优化商品库→优化知识库全自动，新手零门槛 | |||||
| 提示词自动生成自动设定「店铺销冠客服」人设与接待要点 | |||||
| 知识库自动清洗敷衍、错误答案自动筛出，可改可删，保障应答质量 | |||||
| 消息复盘 · 低分回复修正AI 没信心的回复一目了然，改完同步进知识库 | |||||
| 对话测试改库、上新先测再上线，复现历史问题防翻车 | |||||
| 多账号商品库 / 知识库同步多客服账号话术统一，知识沉淀共享 | |||||
| 云端知识库共享按群号共享知识库，多团队协作一套话术 | |||||
| AI 查看已购商品买家已下单时 AI 同时看到订单详情与物流签收状态 | |||||
| AI 对比多商品买家一次发多个商品，AI 同时调资料对比后给建议 | |||||
| 用户画像管理买家咨询/下单统计、偏好标签、最近咨询记录一目了然 | |||||
| 知识库秒回相似度高的问题直达知识库原答，不调 AI 更快更省积分 | |||||
| 智能路由降档简单问题自动走轻量模型省钱；退款、投诉等敏感问题不降档 | |||||
| 表格导入问答任意表格 / Excel 一键变知识库问答，列顺序不限 | |||||
| 店铺基础信息问卷答几问自动生成店铺介绍，AI 接待全程参考 | |||||
| 知识库审查记录与恢复自动剔除的问答保留 30 天，可勾选恢复重建索引 | |||||
| 超上下文长对话长咨询不丢前提，多轮追问接得住 | |||||
| 高级技能解锁 | |||||
| 一对一定制技能按店铺业务轻定制脚本，无定制费 | |||||
| 联系客服配置高阶 AI 功能 | |||||
| 专属高阶 AI 模型 | |||||
| AI 每日自动优化商品文案与知识库每天自动维护，商品超 2000 个自动暂停防卡 | |||||
| 非高峰 API 优化夜间 18:00-9:00 自动切低成本模式，积分充足优先用 API 快速优化 | |||||
| 千牛最后消息巡检买家最后一句没回自动唤醒补复，每 3 秒巡一眼不漏单 | |||||
| 定时上下线到点自动停 / 启接待，等效客服定时上下班 | |||||
| 倒计时自动切全托管客服不在场时自动切全托管并提醒，待审核消息不挂起丢失 | |||||
| 进程守护软件崩溃自动重启并恢复接待，损失不超过一分钟 | |||||
| 无消息自动刷新店铺页面假死自动刷新自救，每小时每店最多 2 次 | |||||
| 定时重启接待长期挂机自动保活，接待不断线 | |||||
| 欢迎语 / 结束语管理首次咨询自动迎、收尾自动送，支持全局与按商品细分 | |||||
| 知识库商品隔离搜索只限当前商品知识库，跨商品不串台 | |||||
| 不回复消息规则打广告、骚扰类消息纯本地匹配直接忽略，不耗积分 | |||||
| BOSS 直聘获客采集电商客服招聘职位自动触达 HR，每日上限 + 查重 + 拟人化间隔护号 | |||||
| CSDN 发文 GEO获客文章一键发布，AI 搜索引擎抓取高权重内容，客户问 AI 引用到你 | |||||
| 闲鱼商品触达（需积分）搜索闲鱼商品自动收录并判断值不值得打招呼，逐个触达 | |||||
| 聊天记录手机号提取自动提取买家联系方式导出 CSV，回访复购有据可查 | |||||
| 开卡赠送积分 | 1000 | — | 10000 / 月 | — | 120000 / 年 |
| 积分可单独充值加购标准版、高阶版均可充值，0.3–1 积分/句封顶 | |||||
| 技能调用按次扣积分 | |||||
| AI 生成结束语按次扣积分收尾话术 AI 生成，固定文案不扣积分 | |||||
| 在线服务支持 | |||||
| 技术员 1 对 1 远程协助软件内嵌远程协助，无需额外安装，所有卡均含 | |||||
| 知识整理与规则配置上门式服务 | |||||
| 按月复盘接待分流效果 | |||||
| 淡季停卡，旺季再启用 | |||||
| 程序员 1 对 1 定制 | |||||
| 优先服务响应 | |||||
常见问题
价格与试用，先说清楚
价格是多少？
试用卡 2 元体验 7 天；标准版月卡 399 元/月（季卡 999 元、年卡 3699 元）；高阶版月卡 599 元/月（季卡 1499 元、年卡 5549 元）。完整权益对照见价格方案页。
按条数收费吗？
标准版不限制消息数、不限制店铺数；高阶版在标准版之上解锁全部积分功能，积分按单条回复消耗（0.3–1 积分/句），积分卡可单独加购。
如何开始试用？
购买 2 元试用卡即可体验 7 天：每个设备限用一次，不限制店铺数量，支持回复 500 条消息，赠送 1000 积分。购买后商家发送卡密，在客户端左侧「卡密充值」输入即可激活。
淡季不想用了怎么办？
年卡支持淡季停卡、旺季再启用，避免为闲置时段付费。
购买入口 · 企业微信
购买下单、卡密激活和配置协助，都可以先加企微顾问咨询。
积分按单条回复消耗（0.3–1 积分/句封顶），用多少扣多少，成本可控。
扫码添加企业微信顾问购买咨询 · 卡密激活 · 配置协助