用AI，超越你的同行
经过260天，三个大版本的迭代，现在软件的易用性和功能性达到了前所未有的高度。随着电商行业的精细化竞争，我们可以给你在客服这个细分领域提供碾压同行的时效和成本优势。愿通过我们的赋能，让你的公司站在行业的前列，遥遥领先。
功能特点
深度聆听用户需求，打造了一个易用、高效、低成本的客服解决方案。帮助企业降本增效，广泛适用于各类电商店铺，核心理念----用AI，超越你的同行
自动商品库
通过多个AI深度读取，合并成一个全面的商品详情库。让AI快速成为你的公司的产品专家，对所有产品细节了如指掌。应对客户各种刁钻的问题。
知识库持续优化
通过日常接待，收集大量的用户问答，在这个基础上进行深度优化，提升店铺回复准度和服务一致性。通过AI的学习，你们店铺所有客服都是销冠
效率提升
连续使用两周后，日常高频咨询软件都可以准确接管，释放人力去做更加重要的营销和售后工作，提升企业整体效率。
智能转接
智能识别用户咨询内容，遇到棘手问题及时转接售后专员跟进。保证公司服务质量，做到降本不降服务质量。完美规避了各大客服软件的服务陷阱，让商户用的放心。
专席服务顾问
16小时专席服务顾问在线答疑，让你高效解决所有使用问题，助你快速部署，轻松上手
商务团队
在各地组建商务团队，可对企业用户提供工程师上门无感部署服务。你负责提出需求，我们公司帮你整体落地。
快速远程
遇到使用问题，看不明白教程的，联系我们技术专员，远程帮你快速解决使用问题。
数据库备份（内测中）
数据库云端备份，便于多设备部署。或者遇到极端情况，从云端恢复数据，快速恢复部署，不影响客服工作运转。
客服数据深度挖掘（内测中）
在接待过程中，挖掘用户深度需求，用客服数据反哺营销团队营销方案。不放过每一次增长的细节，助你悄悄的超越同行
电商客服领域技术服务商
为不同细分赛道定制客服解决方案
在传统电商公司还在招聘、培训、管理客服人员上忙的焦头烂额，在客服行业人员流动性大的泥潭里苦苦打滚。AI时代迎来了全新的解决方案，用AI超越你的同行 并不是一句空话。我们有成熟的方案，给虚拟品、服装、电器、3C、五金、文具、日用品、电脑配件、工业用品等品类解决了长期的客服难题。根据用户经验，平均可以把客服部门的人力成本有效降低50%，给企业留出足够的竞争力面对市场变幻。
接入店铺
1,235
日接待人次
135,640
常见问题覆盖率
98.75
系统套餐
快速、低成本的打造属于自己的AI客服团队
常见问题
新手用户最常咨询的问题，助你快速了解我们的客服系统
基于我们克服了全自动部署的难题，1元试用实际上就是让用户可以在自己的店铺更直观的去感受软件的接待能力。
支持淘宝、天猫、拼多多、抖店、闲鱼、京东
通过全自动部署后，售前接待比例80%，售后接待比例65%。在连续使用两周后，售前接待解决率去到95%。售后解决率取决于品类和商家的售后机制，普遍在80%左右。
千牛平台单条回复时效在6秒，其他平台单条时效4秒。具体看电脑配置和网络流畅度。普遍都控制在平均8秒，并且网页端因为天然的操控优势，高频咨询工况吞吐量极高。
现在的试用政策是1元试用7天，有轻量陪跑业务，具体详情咨询我们客服。
我们收集了大量使用者反馈，力求做到软件使用界面简单易懂。把大部分可以AI操作并优化的，都内置软件自动部署和自动优化逻辑了。实在是不会操作或者是不想操作的话，可以咨询我们客服购买陪跑服务。如果还不懂的话， 加我们企业微信咨询，客服16小时在线。
可以的，我们支持多场景、多关键词转接。精准识别用户诉求，进店AI客服可以解决大部分基础咨询，遇到敏感问题迅速转接到人工专席，保证服务质量的同时，降低了大量客服的时间成本。
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